11月28日早上，三星手机国内云服务——三星云贴出了关停通知。三星云将于2016年11月28日停止新用户注册和所有的数据上传服务，并在2017年1月20日完全停止服务，三星云app也会从三星商店下架。三星云账号中的所有数据都将被删除，三星官方建议用户尽快下载、备份和转移当中的数据。

所幸的是，此次影响的仅仅是国内的三星云服务，港版、韩版、国际版等海外版本的三星手机用的是三星自建的云服务，不会受到影响。