这轮药价治理不仅仅关乎药店，更覆盖上游，或会对整个医药零售行业带来深远影响。

日前，上海报业旗下的财联社证实，国家医保局已下发《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》。其内容显示，国家医保局启动一个新的治理药价专项行动，即以网店“即送价”为锚点，对同通用名、同厂牌、同剂型、同规格、同包装药品进行比价，治理不合理高价。（目前文件未对外公开，文末附网络流传的文件全文）

网传《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》

与该文件高度相关的是，医保局正推进的“药品全城比价”。

5月22日，咸阳在全省率先上线“药品比价公示系统”实现全市定点药店药价掌上实时比价查询；

5月23日，地方官媒报道表示，陕西省医疗保障局在国内率先实现医保药品全城比价。

5月29日，西安医保局召开定点零售药店药品价格核查处置工作推进会，强调要严格落实政策法规。对于价格异常、不合理加价、高于全省药品众数价的药品，要依法依规、充分运用协议约定进行处置，坚决打击价格违法行为.

6月4日，地方官媒报道表示，西安上线定点零售药店药品比价系统，连通了6000余家医保定点零售药店、覆盖16万余条药品数据。

再联系此前，《关于做好药品价格风险处置(第一批)的函》、《关于请做好医保定点零售药店药价风险品种（2024年一季度）核查处置工作的函》等相关文件的发布，可以看到此次医保局针对零售药价问题的治理力度已超出多数人的预期。

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药店影响几何？

今年以来，我们在各地的走访调研中看到，各地的药店经营者普遍反映业绩的下降，而此番针对定点药店的药价治理，无疑对药店经营来说再添加了一层凉意。

有医药行业观察者提醒道，此次药价治理的重点有相当一部分是放在了网络售药平台。在《专项行动的函》提到，要以网络售药平台的即时配送价格作为药品价格的锚点，将省级集采平台挂网价格、集中带量采购中选价格、定点零售药店药品价格等进行比对，发现异常高价，督促医药企业主动调整。但也强调注意辨析企业串货、促销、产品临期等说辞。

网传《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》

这意味着，这轮药价治理不仅仅关乎药店，更覆盖上游，可能会对整个医药零售行业带来深远影响：

1、药企渠道管控或将加强，严控网售低价。若网售渠道价格低于在各省招采平台的挂网价和医保支付价，将会拉低后两者价格，或将直接影响整个价格体系。

2、药店零售价格与网售渠道价差收窄。一方面是定点药店的不合理高价逐渐消失；另一方面网售异常低价亦将得到控制。

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药店分型或临关键节点

不仅如此，在一系列针对院外药价的政策后，国家医保局官方微信6月4日还发布了一篇《集采药品进药店背后的故事》。

文章中提到了“厂家不愿按中选价格给药店供货”的问题、消费者“找不到提供集采药品药店”的问题，以及相应的解决办法。

这篇文章透露出的核心想法是：让消费者能更容易的买到集采药品，扩大集采药品的使用人群。

从以上声音导向来看，医保局或是希望扩大集采药品在药店终端的份额。

有医药零售专家认为，国家这样做的目的早已经明明白白写了出来，就是——节约医保基金、为群众费用减负。再穿透来看，医药分开是必然之路，药店需要承担起更多的购药服务功能。就如日本的医药分开经验，让医生回归治病救人的本色，让药品回归治病救人的本能。医生开处方与销售药品分开，实现医生开方，药店卖药的合理专业分工。

她表示，当前医保局正在打通院内、药店、商业的通路，未来药店可能会出现清晰的分化，比如一类专营医保内用药的药店，以极低的毛利，承接大部分包括院内院外的医保内用药需求；另一类则是以专业服务为核心的市场化药店。

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药店准备好了吗

医药分开，院内往院外延伸是摆在明面的大趋势，这也或是资本近年不断加大连锁药店投入的原因之一。

但是，药店准备好了吗？

今年以来，大批药店遭遇了严重的业绩冲击，在走访调研中，业绩下跌20%、30%的不在少数。

在传统的药店运营模式中，促销活动和销售技巧常被用来吸引顾客和推销高利润产品。然而，法默西管理咨询的总顾问、亿达神州医药科技的CEO尹东宇指出，这种模式已不再能令销售有效增长。他认为，药店需要提升专业服务水平以更好的满足顾客的疗效需求。

尹东宇基于自己的行业实践，提出了三个提升药店专业化的策略：

1.培养店员的专业能力。他强调，店员的专业培训是一项系统工程，需要至少一年的时间才能完成。考虑到门店需要处理的常见病种多达一百多种，通过每周学习两种病种的方法，一年52周的系统学习刚好可以覆盖所有主要病种。

2.利用数字智能化工具。尹东宇建议通过智能化平台对会员进行分类，识别出高、中、低价值顾客，并利用AI技术进行智能外呼、彩信发送、微信添加等，以此提高客户管理的效率和效果。

3.病种分型管理。比如说前列腺良性前列腺增生的病种运营，很多患者会以中药为主，但中药起效慢，很多人觉得没效果就不吃了。而通过结合使用中西药，可以有效提高治疗效果和患者的依从性。

无论用何种方式，药店的转型升级已箭在弦上，其核心是要提升零售药店的专业服务能力，若药店依然抱着传统卖药思维，势必会遭淘汰。

附：网传《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》