任梦岩/中国之声
如果您是苹果手机、平板的用户,下载所有软件的唯一途径,就是苹果官方的应用商城:AppStore,软件会不会出现在推荐位、搜索结果前列,软件的使用评价怎么样,有几颗星,都是用户是否下载的决定性因素。
但出现在搜索结果前列的,真的就一定是使用人数最多、质量最高的软件吗?这些软件下面的好评,又是不是真的货真价实呢?近日,有网友反映,苹果应用商城存在非常严重的“刷好评”、“假软件骗钱”的情况。但苹果方面对此似乎无可奈何。
好评如潮的软件竟无法使用
钱花出去了,软件却用不了,这让小张非常郁闷。而且一个完全用不了、经常被差评的软件,为什么还能排在排行榜前列、被不停的5星好评呢?
业内人士:软件通过现金奖励真实用户去刷好评
个人差评,在大量“水军”面前显得杯水车薪。
这些莫名其妙的好评,都是怎么被刷出来的?一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,所谓的“积分墙”就是通过现金奖励真实用户去刷好评,极难被苹果检测到,之前苹果曾经多次改变算法希望清理刷分,但奈何刷分公司总能想出更好的办法:“现在苹果查的严,被查出刷榜的开发者,轻一点的警告,重的被封号下架。所以就有人想出了真人刷榜的方法,它就是以赚钱为噱头诱导用户安装它们开发的软件,这种刷榜软件,打开会看到各种应用刷榜任务。要求用户在AppStore根据关键词搜索找到指定的应用安装使用,后台软件检测到任务完成后,就向刷榜用户打奖励金。刷榜平台不会直接提供应用的名称,而是提供一个关键字。用户通过关键词搜索使应用在同类产品中的排名上升,使用之后,还必须给个五星好评,有时候刷榜的人偷懒就留一堆奇怪的好评留言完成任务。”
这位业内人士告诉中国之声记者,这种刷榜方式极为隐蔽也不用投入多少设备,利用的都是真实、正常、分散的个人用户,让刷榜行为混合在正常使用中,苹果官方很难做出区分和判断。普通用户唯一能看出蹊跷的,就是刷榜者为了快速赚赏金而留下的与软件毫不相干的五星留言:“这种利用用户刷榜的方式,其实严重破坏了正常的应用市场秩序,当越来越多的开发者参与到这个刷榜行为的时候,榜单的公信力就荡然无存了,因为大家都是刷的。而其他原本诚信的开发者也被迫参与到这种闹剧里来,最终就是恶性循环。你不刷榜,没人来下载,你刷榜了,其他竞争对手也必须参加进来。到最后,大家都是大量5星好评,但事实上让这个榜单、搜索结果的意义荡然无存。”
原本给用户提供建议的排行榜,竟成了某些企业的“摇钱树”,如此劣币驱逐良币的做法,值得监管部门注意。